ZÁSADY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje sú spracovávané spoločnosťou:

el nino parfum, sro
Pražská 1816, 509 01 Nová Paka, Česká republika
IČO: 25292285
DIČ: SK25292285
E-mail: info@elnino.cz

(ďalej len „správca“)

AKÉ ÚDAJE SPRACOVÁVAME

Údaje, ktoré nám poskytujete

Podľa situácie spracovávame najmä tieto údaje:

Objednávka a nákup

• meno a priezvisko
• doručovacia a fakturačná adresa
• e-mail
• telefónne číslo
• údaje o objednávke a platbe

Užívateľský účet

• meno a priezvisko
• e-mail
• uložené adresy

Newsletter

• e-mailová adresa

Kontaktný formulár

• meno
• e-mail
• obsah správy

Údaje získané automaticky

Pri návšteve webu môžeme spracovávať:

• IP adresu (v pseudonymizovanej podobe)
• informácie o zariadení a prehliadači
• údaje o správaní na webe

Tieto údaje získavame prostredníctvom cookies na základe vášho súhlasu.

ZA AKÝM ÚČELOM ÚDAJE SPRACOVÁVAME

Plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b GDPR)

• vybavenie objednávky
• doručenie tovaru
• spracovanie platby
• zákaznícka podpora

Plnenie právnych povinností (článok 6 ods. 1 písm. c GDPR)

• vedenie účtovníctva
• vystavovanie daňových dokladov

Oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f GDPR)

• zlepšovanie služieb a webu
• prevencia podvodov
• základný marketing voči zákazníkom

V prípade nákupu vám môžeme zasielať obchodné oznámenie týkajúce sa obdobného tovaru podľa § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb.
Zasielanie môžete kedykoľvek odmietnuť.

Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a GDPR)

• zasielanie newslettera
• analytické a marketingové cookies

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Súťaže

• organizácia súťaží
• kontaktovanie výhercov
• doručenie výhry

KOMU ÚDAJE PREDÁVAME

Vaše osobné údaje odovzdávame iba v nevyhnutnom rozsahu:

• dopravcom (napr. DPD, Zásielkovňa)
• poskytovateľom platobných služieb (napr. Adyen)
• poskytovateľom IT a hostingových služieb
• poskytovateľom analytických a marketingových nástrojov
  (napr. Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd.)
• službe Heureka Shopping sro (Overené zákazníkmi)

Všetci partneri spracúvajú údaje ako spracovatelia v súlade s GDPR.

Zoznam partnerov a ich zásady spracovania osobných údajov:
WPJ - https://shop.wpj.cz/zpracovani-osobnich-udaju
Google - https://business.safety.google/privacy/
Meta, Facebook - https://www.facebook.com/privacy/policy/
Microsoft, Bing - https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement
Heureka.cz - https://onas.heureka.cz/podrobne-informace-o-zpracovani-osobnich-udaju-pro-uchazece-o-zamestnani-v-heurece
Glami.cz - https://www.glami.cz/info/podminky/
shopmania - https://partner.shopmania.com/cp.privacy
najnakup.sk - https://www.najnakup.sk/ochrana-osobnych-udajov
pricemania.sk - https://www.pricemania.sk/vseobecne-zmluvne-podmienky/
Incomaker - https://www.incomaker.com/cs/privacy
Packeta, Zásilkovna - https://www.zasilkovna.cz/dokumenty-pro-partnery
DPD - https://www.dpd.com/fr/en/data-privacy-policy/
Instagram - https://privacycenter.instagram.com/policy
Tiktok - https://www.tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en
ADYEN - https://www.adyen.com/privacy-policy
VISA - https://www.visa.cz/podminky-pouzivani/oznameni-spolecnosti-visa-o-globalni-ochrane-osobnich-udaju.html
Mastercard - https://mea.mastercard.com/en-region-mea/vision/privacy.html
Apple Pay & Privacy - https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-pay/
Google Pay - https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en-GB
CJ.com - https://www.cj.com/legal/privacy
Agentura Instinct - https://www.instinct.agency/privacy-policy

PREDANIE DO TRETÍCH KRAJÍN

Niektorí naši partneri (napr. Google alebo Meta) môžu sídliť mimo Európskej únie.
K odovzdávaniu dochádza na základe štandardných zmluvných doložiek alebo iných vhodných záruk podľa GDPR.

AKO DLHO ÚDAJE UCHOVÁVAME

• údaje z objednávok: po dobu 10 rokov (podľa zákonných povinností)
• užívateľský účet: do jeho zrušenia
• marketingové údaje: 3 roky od poslednej aktivity alebo do odvolania súhlasu
• cookies: podľa ich typu

COOKIES

Používame:

• nevyhnutné cookies (pre fungovanie webu)
• analytické a marketingové cookies (na základe súhlasu)

Svoje preferencie môžete kedykoľvek upraviť v cookie lište alebo nastavení prehliadača.

VAŠE PRÁVA

Máte právo:

• na prístup k svojim údajom
• na opravu nepresných údajov
• na výmaz osobných údajov
• na obmedzenie spracovania
• vzniesť námietku proti spracovaniu
• na prenositeľnosť údajov
• kedykoľvek odvolať súhlas

Námietku proti spracovaniu pre marketing môžete uplatniť kedykoľvek.

Svoje požiadavky môžete zaslať na: info@elnino.sk

Máte tiež právo podať sťažnosť na dozornom úrade:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava, 
www.dataprotection.gov.sk

BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Prijímame zodpovedajúce technické a organizačné opatrenia, aby vaše osobné údaje boli chránené proti zneužitiu, strate alebo neoprávnenému prístupu.

KONTAKT

V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať:

info@elnino.sk